主次责任交强险赔偿的流程如何明确？这个流程中可能存在哪些问题？

在交通事故中，明确主次责任下交强险赔偿流程十分重要 ，它关乎着事故双方的权益保障 。下面就为大家详细介绍这一流程以及可能存在的问题。

首先是出险报案
。当发生涉及主次责任的交通事故后，被保险人或受害人应立即拨打保险公司的报案电话
，向其提供事故发生的时间 、地点、事故情况
、人员伤亡情况等重要信息。同时，也要向交警部门报案 ，由交警来认定事故的主次责任 。

接着是现场查勘
。保险公司在接到报案后
，会安排查勘人员到事故现场进行查勘。查勘人员会对事故现场进行拍照、记录，收集相关证据 ，确定事故的真实性和损失情况 。这一环节对于后续的赔偿至关重要
，因为它是确定赔偿金额的基础
。

然后是责任认定。交警部门会根据事故现场的勘查结果 、当事人的陈述以及相关证据，出具交通事故责任认定书 ，明确事故双方的主次责任 。保险公司会依据这份认定书来确定赔偿责任
。

之后是提交索赔材料。被保险人需要向保险公司提交一系列索赔材料
，包括交强险的保险单
、被保险人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证 、公安机关交通管理部门出具的事故证明，以及其他与确认保险事故的性质
、原因、损失程度等有关的证明和资料 。

最后是赔偿核算与支付
。保险公司在收到索赔材料后 ，会对其进行审核
，核算赔偿金额。对于属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿协议后10日内 ，履行赔偿义务 。

然而，在这个流程中可能存在一些问题。比如
，责任认定方面可能存在争议
。事故双方对于主次责任的划分可能有不同的看法，这就会导致责任认定的时间延长 ，影响赔偿流程的进度。再如
，索赔材料的准备可能不齐全 。有些被保险人可能不清楚需要提交哪些材料，或者在准备材料的过程中出现遗漏 ，这也会影响赔偿的速度
。还有
，赔偿金额的核算可能存在差异。保险公司和被保险人对于损失的评估可能不一致，从而引发纠纷 。

为了更清晰地展示交强险赔偿流程及可能问题 ，以下用表格形式呈现：

流程环节 具体内容 可能存在的问题 出险报案 拨打保险公司和交警部门电话
，提供事故信息 报案不及时影响查勘和责任认定 现场查勘 保险公司查勘人员到现场拍照 、记录
、收集证据 查勘不全面导致损失评估不准确 责任认定 交警出具交通事故责任认定书 双方对责任划分有争议，延长认定时间 提交索赔材料 被保险人提交保险单、身份证明等资料 材料准备不齐全影响赔偿进度 赔偿核算与支付 保险公司审核材料 ，核算金额并支付 赔偿金额核算有差异引发纠纷

了解主次责任下交强险赔偿的流程以及可能存在的问题
，有助于被保险人在发生事故时能够更加从容地应对，保障自己的合法权益
。